PREGUNTAS FRECUENTES

Entra en nuestra página web www.angelsexport.com abre gratis un casillero y obtén tu código de envíos.

En ANGELS EXPORT ofrecemos el material para realizar el embalaje de su mercancía y el servicio de re-empaque este corre a cargo del remitente. El paquete debe estar preparado para el envío en el momento de ser recibido en los almacenes de envíos sino desea el servicio de re empaque.

Le invitamos a leer las recomendaciones de embalaje de nuestros especialistas.

El destinatario del envío también puede realizar cualquier pedido con un código de cliente, debe realizar un pedido en línea en cualquier plataforma y colocar en los datos de envió su código de cliente, el procedimiento es idéntico a cualquier envió recibido en almacén.

Antes de realizar el pedido, este deberá conocer el peso (en libras) y las dimensiones (en pies) del paquete que desea enviar para tener idea de su costo.

Si, debe enviar el soporte o presentarlo al momento del retiro de su paquete en las oficinas receptoras en Venezuela.

Este es el formato y dirección que debes colocar:

Tu nombre y apellido + tu código (Ejemplo:PB1000)
Dirección: 8434 NW 70th St Miami, Fl. 33166

Si te piden un número de contacto puedes colocar el tuyo o el de nosotros +13052005244.
Luego de realizar tu compra y recibir por parte de la tienda tu tracking puedes realizar la ALERTA de paquete en camino para estar seguro que vamos a recibir tus compras sin problemas.

Recuerda que esta dirección es la que debes colocar como dirección de envío para tus compras en las tiendas como: amazon.com, walmart.com, costco.com etc.

Ciudades y zonas en las que realizamos entregas en Venezuela.
Realizamos entrega en casi toda Venezuela.
Comunícate con nosotros para verificar su zona.

Si quieres comprar en Amazon.com y recibir en Venezuela vas a tener que utilizar un servicio de envío externo en los Estados Unidos que te lleve a tu casa u oficina en Venezuela tus compras.

Lamentablemente Amazon por el momento no está haciendo entregas directas en Venezuela a su vez que, por el momento, no se puede realizar pagos de bancos Venezolanos en Dólares Americanos.

¿Cómo se hace el envío de Amazon a Venezuela?
1.- Crea un casillero gratis con nosotros para tener una dirección de recepción en Estados Unidos.

2.- Abre una cuenta en la página de Amazon.com. Es importante que la cuenta sea abierta y configurada para los Estados Unidos. No utilizar las paginas de Amazon de otros países como Amazon. Ex, Amazon.mx, Etc.

3.- Al abrir tu cuenta o tenerla ya lista debes colocar la dirección que te dio nuestro sistema de recepción en la ciudad de Miami.

4.- Procedes a realizar tu compra, si es aprobada, Amazon una vez enviado el o los producto te hará llegar el tracking de tu paquete. Debes colocar como dirección de envío , nuestra dirección y tu código de casillero, después de la dirección colocada en Amazon colocas SUITE xxxx (número de casillero) para identificar tu paquete.
5.- Debes realiza la alerta de tu compra en nuestro sistema de casillero para avisarnos de que tu compra o paquete viene en camino.

6.- Una vez tu paquete sea recibido en nuestros almacenes procedemos a ingresarlo al sistema y se te notificará por correo electrónico.

7.- Una vez todas tus compras estén en nuestro almacén, debes indicarnos para realizar la consolidación y reempaque de tus compras. Puedes hacerlo por medio de nuestro WhatsApp o en el siguiente enlace: [email protected]

8.- Al tener listo tu paquete final, le tomamos las medidas (Ancho, largo y alto) y peso(envíos aéreos) y pesamos para realizar el cálculo del flete de Miami a Venezuela. Ya sea por vía aérea como marítimo.

9.- Se genera la guía de tu paquete donde sale toda la información del paquete y del envío. También sale el precio final del envío.

10.- Se genera la factura del envío para su pago y despacho a Venezuela.

11.- Despachamos y comienza el proceso de envío a Venezuela. Una vez llegar a Venezuela se procede con la coordinación con el cliente para tu entrega.